Microsoft ने चेतावनी दी है कि सितंबर 2024 KB5043145 पूर्वावलोकन अपडेट को इंस्टॉल करने के बाद कुछ Windows 11 प्रोग्राम रीबूट लूप में प्रवेश कर सकते हैं या संभवतः ब्लू स्क्रीन के साथ फ़्रीज़ हो सकते हैं।
इस महीने का KB5043145 वैकल्पिक अपडेट गुरुवार को कई मुद्दों के लिए फ़िक्स के साथ लॉन्च किया गया था, जिसमें एज और जॉब सुपरवाइज़र फ़्रीज़ शामिल हैं।
इस संचयी अपडेट के रोल आउट होने के कुछ समय बाद, रेडमंड ने शुक्रवार को KB5043145 सहायता दस्तावेज़ में एक नई पहचानी गई समस्या को जोड़ा, जिसमें पुष्टि की गई कि Windows 11 22H2 और 23H2 उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर सिस्टम को रीस्टार्ट लूप में प्रवेश करते हुए देख सकते हैं और कुछ मामलों में अनुत्तरदायी हो सकते हैं।
“इस अपडेट को इंस्टॉल करने के बाद, कुछ ग्राहकों ने रिपोर्ट की है कि उनकी मशीन कई बार रीस्टार्ट होती है या ब्लू या ग्रीन स्क्रीन के साथ अनुत्तरदायी हो जाती है,” Microsoft ने कहा।
“रिपोर्ट के अनुसार, कुछ डिवाइस बार-बार रीस्टार्ट करने के बाद भी कम्प्यूटरीकृत रिस्टोर डिवाइस को नियमित रूप से खोलती हैं। कुछ मामलों में, बिटलॉकर रिस्टोर को ट्रिगर किया जा सकता है।”
विंडोज रिस्टोरेशन एनवायरनमेंट के साथ शामिल कम्प्यूटरीकृत रिस्टोर डिवाइस एक विंडोज फीचर है जो बार-बार होने वाली समस्याओं, जैसे कि त्रुटियों, समस्याओं या क्रैश का सामना करने वाले प्रोग्राम पर नियमित रूप से खुल सकता है, ताकि उन विंडोज इंस्टॉलेशन का निदान और रिस्टोर किया जा सके जो ठीक से बूट नहीं हो पा रहे हैं।
विंडोज हेल्थ डैशबोर्ड पर एक अलग प्रविष्टि में, Microsoft ने KB5043145 पूर्वावलोकन अपडेट को इंस्टॉल करने के बाद बूट समस्याओं का सामना करने वाले ग्राहकों से सुझाव हब का उपयोग करके अतिरिक्त विवरण प्रदान करने के लिए रिपोर्ट दर्ज करने का भी आग्रह किया।
मरम्मत, अधिक आधुनिक बूट समस्याओं पर काम कर रहा है
“हम वर्तमान में इस समस्या की जांच कर रहे हैं। अधिक जानकारी उपलब्ध होने पर हम अपडेट पेश करेंगे,” कंपनी ने कहा।
Microsoft ने अगस्त में एक ज्ञात समस्या का भी समाधान किया जिसके कारण विंडोज सर्वर 2019 प्रोग्राम पर बूट समस्याएं और फ्रीज हो गए थे।
रेडमंड के इंजीनियर एक अन्य बग को भी ठीक कर रहे हैं जो सुरक्षित बूट सक्षम के साथ दोहरे बूट सिस्टम पर लिनक्स बूटिंग समस्याओं को ट्रिगर करता है। इनमें से प्रत्येक पहचाने गए मुद्दे अगस्त 2024 होम विंडोज सुरक्षा अपडेट द्वारा लॉन्च किए गए थे।
इसके अलावा, अगस्त में, Microsoft ने जुलाई 2024 होम विंडोज सुरक्षा अपडेट में एक बग को ठीक किया जो कुछ होम विंडोज इकाइयों को बिटलॉकर रिकवरी में बूट करने का कारण बन रहा था।
एक महीने पहले, इसने जून 2024 KB5039302 पूर्वावलोकन अपडेट द्वारा लॉन्च की गई एक अन्य पहचानी गई समस्या को संबोधित किया, जिसने होम विंडोज 11 प्रोग्राम पर रीस्टार्ट लूप और टास्कबार समस्याओं को ट्रिगर किया।
