शमिता शेट्टी ने इंडिगो की फ्लाइट से जयपुर से चंडीगढ़ की यात्रा के दौरान एक अप्रिय अनुभव साझा किया। अभिनेत्री के अनुसार, बिना उनकी अनुमति के वजन संबंधी मुद्दों के कारण उनका सामान विमान से उतार दिया गया। शमिता ने अब एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर इस घटना के बारे में बात की है। प्लेटफ़ॉर्म पर पोस्ट किए गए वीडियो में, उन्होंने कहा, “तो मैं चंडीगढ़ हवाई अड्डे पर फंस गई हूँ। मैंने इंडिगो एयरलाइन से जयपुर से चंडीगढ़ की यात्रा की और मेरे बैग को बिना बताए उतार दिया गया। मैं यहाँ एक कार्यक्रम के लिए आई थी। मेरे हेयरड्रेसर का बैग और मेरा बैग कुछ वजन संबंधी मुद्दों के कारण उतार दिया गया। क्या ऐसा कुछ करने से पहले मुझे सूचित नहीं किया जाना चाहिए?”
शमिता शेट्टी ने कहा, “तो इंडिगो मुझे सूचित किए बिना ऐसा कुछ करने की पूरी छूट ले सकता है और मुझसे उम्मीद कर सकता है कि मैं चंडीगढ़ में उतरने वाली उनकी अगली उड़ान का इंतज़ार करूँ जो मेरे कार्यक्रम के खत्म होने के लगभग 10.30 बजे है। जैसा कि मैंने कहा, मैं यहाँ एक कार्यक्रम के लिए आई हूँ। और ग्राउंड स्टाफ को नहीं पता कि क्या करना है या हमारी मदद कैसे करनी है।”
मेरी फ्रेंच भाषा माफ़ करें, लेकिन इंडिगो एयरलाइन उड़ान भरने के लिए एक बहुत ही घटिया एयरलाइन है! और ग्राउंड स्टाफ़ बिल्कुल बेकार है! इस एयरलाइन पर उड़ान भरने से पहले दो बार सोचें! @IndiGo6E #indigo बिलकुल नहीं! pic.twitter.com/UXMo9Oceys
— शमिता शेट्टी ???? (@ShamitaShetty) 28 अक्टूबर, 2024
इंडिगो ने कमेंट सेक्शन में शमिता शेट्टी से माफ़ी मांगते हुए वीडियो पर प्रतिक्रिया दी। उन्होंने लिखा, “सुश्री शेट्टी, हमें हुई असुविधा के लिए खेद है और हम इस मामले को संबोधित करना चाहेंगे। हमने आपसे पंजीकृत नंबर पर संपर्क करने की कोशिश की, लेकिन कॉल का जवाब नहीं मिला। क्या आप कृपया हमें एक वैकल्पिक संपर्क नंबर और हमसे संपर्क करने के लिए सुविधाजनक समय के बारे में डीएम कर सकते हैं?”
सुश्री शेट्टी, हमें हुई असुविधा के लिए खेद है और हम इस मामले को संबोधित करना चाहेंगे। हमने आपसे पंजीकृत नंबर पर संपर्क करने की कोशिश की, लेकिन कॉल अनुत्तरित रहीं। क्या आप कृपया हमें एक वैकल्पिक संपर्क नंबर और हमसे संपर्क करने के लिए सुविधाजनक समय बता सकते हैं। ~टीम इंडिगो
— इंडिगो (@IndiGo6E) 28 अक्टूबर, 2024
माफी के जवाब में, शमिता शेट्टी ने बताया कि यात्री को सूचित किए बिना सामान उतारना “बिल्कुल गलत” था। उन्होंने लिखा, “आप यात्री से बात किए बिना बैग नहीं उतार सकते! यह बिल्कुल गलत है! हम अपने टिकट के लिए भुगतान करते हैं, आप हमें मुफ्त में नहीं उड़ा रहे हैं। आपने जो किया वह गलत है, न केवल मेरे साथ बल्कि 8 अन्य लोगों के साथ भी! स्पष्ट रूप से, आपको नहीं लगता कि आप अपने कार्यों के लिए किसी के प्रति जवाबदेह हैं।” आप यात्री से बात किए बिना बैग नहीं उतार सकते! यह बिलकुल गलत है! हम अपने टिकट के लिए भुगतान करते हैं, लेकिन आप हमें मुफ्त में नहीं उड़ा रहे हैं, यह गलत है कि आपने न केवल मेरे साथ बल्कि 8 अन्य लोगों के साथ जो किया! स्पष्ट रूप से आपको नहीं लगता कि आप अपने कार्यों के लिए किसी के प्रति जवाबदेह हैं !! #इंडिगौसक!
— शमिता शेट्टी ???? (@ShamitaShetty) 28 अक्टूबर, 2024
शमिता शेट्टी के बारे में बात करते हुए, अभिनेत्री ने 2000 की फिल्म मोहब्बतें से बॉलीवुड में अपनी शुरुआत की। उन्होंने फरेब, कैश, वजह: ए रीजन टू किल, अग्निपंख और बेवफा जैसी फिल्मों में भी काम किया। उनकी आखिरी ऑन-स्क्रीन उपस्थिति द टेनेंट में थी।
