Microsoft द्वारा विशेष सिस्टम और सॉफ़्टवेयर कॉन्फ़िगरेशन पर लगाए गए सुरक्षा या संगतता होल्ड के कारण Windows 11 24H2 हज़ारों उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं है।
Microsoft उन विशेष डिवाइस पर संगतता होल्ड लगाता है जो हार्डवेयर या ऐसे एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं जो Windows 11 24H2 के साथ संघर्ष करते हैं, जिससे क्रैश, प्रदर्शन संबंधी समस्याएँ, फ़्रीज़ या अन्य असामान्य व्यवहार होता है।
ये होल्ड Windows 1 24H2 को तब तक इंस्टॉल होने से रोकेंगे जब तक कि ये समस्याएँ नए ड्राइवर या सॉफ़्टवेयर अपडेट के माध्यम से हल नहीं हो जातीं।
यदि आपको Windows अपडेट से Windows 11 24H2 में अपग्रेड करने से रोका गया है, तो आप अपने लैपटॉप में कौन-सी संगतता होल्ड रखी गई हैं, यह देखने के लिए इस लेख में बताए गए अनुसार “अधिक जानें” लिंक पर क्लिक कर सकते हैं।
नीचे ज्ञात संगतता होल्ड की सूची दी गई है और यदि संभव हो तो उन्हें हल करने के आसान तरीके बताए गए हैं।
ASUS BSODs
ASUS इकाइयों, विशेष रूप से X415KA और X515KA मॉडल के लिए, अपडेट के परिणामस्वरूप ब्लू डिस्प्ले त्रुटि हो सकती है।
यह समस्या, ASUS की सहायता से भी पुष्टि की गई है, संगतता मुद्दों के परिणामस्वरूप इन दो विशेष मॉडलों को प्रभावित करती है।
Microsoft ने इन इकाइयों के लिए अपडेट रोलआउट को रोक दिया है, और आप केवल तभी अपडेट देख सकते हैं जब ASUS Windows अपडेट या अपने स्वयं के ऐप के माध्यम से फ़र्मवेयर अपडेट रोल आउट करता है।
Voicemeeter ऐप
इसके अलावा, यदि आप Voicemeeter ऐप का उपयोग करते हैं, तो Windows 11 2024 अपडेट इंस्टॉल करने के बाद ऐप खोलने पर आपको मेमोरी मैनेजमेंट त्रुटि के साथ ब्लू डिस्प्ले का अनुभव हो सकता है।
यह त्रुटि Voicemeeter ड्राइवर और Windows 11 के अपडेट किए गए मेमोरी सुपरवाइजर के बीच असंगति से उत्पन्न होती है।
Microsoft ने Voicemeeter के साथ इंस्टॉलेशन पर अपडेट को रोक दिया है। एक बार फिर, यह केवल तभी ठीक किया जा सकता है जब VB-Audio सॉफ़्टवेयर कोई फिक्स रोल आउट करता है।
एक और अजीब बग है, जहां विंडोज 11 24H2 में अपग्रेड करने के बाद बिल्ट-इन कैमरों का उपयोग करना संभव नहीं है।
उपयोगकर्ताओं ने ऑब्जेक्ट या फेस डिटेक्शन विकल्पों के साथ समस्याओं की रिपोर्ट की है। यह डिजिटल कैमरा ऐप, विंडोज गुड डे फेशियल रिकग्निशन और अन्य थर्ड-पार्टी ऐप जैसे ऐप को प्रभावित करता है जो डिटेक्शन फ़ंक्शन के लिए बिल्ट-इन डिजिकैम का उपयोग करते हैं।
Microsoft ने इन प्रभावित डिवाइस के लिए अपडेट को रोक दिया है, हालाँकि यह स्पष्ट नहीं है कि कितने डिवाइस प्रभावित हैं क्योंकि बिल्ट-इन कैमरे का व्यापक रूप से लैपटॉप में उपयोग किया जाता है।
सुरक्षित परीक्षा ब्राउज़र
सुरक्षित परीक्षा आपका पारंपरिक वेब ब्राउज़र नहीं है, बल्कि एक थर्ड-पार्टी समाधान है जो विश्वविद्यालयों और कॉरपोरेट्स, जैसे बैंकों को अपनी आंतरिक परीक्षाएँ अधिक सुरक्षित रूप से आयोजित करने की अनुमति देता है।
दुर्भाग्य से, सुरक्षित परीक्षा ब्राउज़र, संस्करण 3.7 या उससे कम का उपयोग करने वालों के लिए, विंडोज 11 अपडेट के बाद ब्राउज़र काम नहीं करेगा। विशेष रूप से, ऐप के ये पुराने संस्करण 24H2 इंस्टॉलेशन के बाद समस्याओं का सामना कर सकते हैं।
सुरक्षित परीक्षा ब्राउज़र पर निर्भर कंपनियों और विश्वविद्यालयों की सहायता के लिए, Microsoft ऐसी इकाइयों को Windows 11 24H2 प्राप्त करने से प्रतिबंधित कर रहा है।
सरल एंटी-चीट BSOD
सरल एंटी-चीट चलाने वाली इकाइयों के लिए, जो कि Fortnite जैसे लोकप्रिय वीडियो गेम के लिए आवश्यक है, अपडेट के परिणामस्वरूप सिस्टम क्रैश हो सकता है।
यह समस्या Intel के Alder Lake+ प्रोसेसर और vPro तकनीक वाली इकाइयों को प्रभावित करती है, खासकर जब पुराने सरल एंटी-चीट ड्राइवर का उपयोग किया जाता है।
इसे कम करने के लिए, Microsoft ने पुराने ड्राइवरों वाली इकाइयों के लिए अपडेट को अस्थायी रूप से रोक दिया है।
आप अपडेट देखने के लिए अपने वीडियो गेम या ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
फ़िंगरप्रिंट सेंसर
इसी तरह, फ़िंगरप्रिंट सेंसर वाले कुछ उपयोगकर्ता अपनी तकनीक को लॉक करने के बाद इन इकाइयों को अनुत्तरदायी पा सकते हैं।
Windows गुड डे फ़िंगरप्रिंट प्रमाणीकरण विफल हो जाएगा, और आपको पिन या चेहरे की पहचान का उपयोग करके अपने पीसी को अनलॉक करना पड़ सकता है।
Microsoft ने इस कॉन्फ़िगरेशन वाली इकाइयों पर समस्याओं को रोकने के लिए एक होल्ड का उपयोग किया है। इसका उद्देश्य इस समस्या को ठीक करने के लिए फ़र्मवेयर अपडेट लॉन्च करना है।
वॉलपेपर कस्टमाइज़ेशन ऐप
वॉलपेपर कस्टमाइज़ेशन ऐप भी होम विंडोज 11 24H2 को ब्लॉक कर रहे हैं।
ऐसा इसलिए है क्योंकि अगर आप वॉलपेपर कस्टमाइज़ेशन ऐप का इस्तेमाल करते हैं और अपडेट इंस्टॉल करते हैं, तो आपको कई तरह की समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है, जिसमें वॉलपेपर गायब होना, डेस्कटॉप प्रीव्यू में बाधा और ऐप के अंदर त्रुटि संदेश शामिल हैं।
Microsoft लोगों को सलाह देता है कि संगतता बनाए रखने के लिए अपने वॉलपेपर ऐप को अपडेट करें।
इंटेल गुड साउंड टेक्नोलॉजी
होम विंडोज 11 और इंटेल गुड साउंड टेक्नोलॉजी के बीच संगतता समस्याएँ आम हैं, खासकर एक बड़े होम विंडोज अपडेट के बाद।
इस बार, SST ड्राइवर वाली यूनिट्स को मॉडल 24H2 में अपडेट करते समय ब्लू डिस्प्ले एरर का सामना करना पड़ सकता है। Microsoft और Intel ने ड्राइवर वेरिएंट 10.29.0.5152 और 10.30.0.5152 को असंगत के रूप में चिह्नित किया है।
इसे ठीक करने के लिए, आप Intel SST ड्राइवर संस्करणों को 10.30.00.5714 या 10.29.00.5714 या बाद के संस्करण में अपडेट कर सकते हैं।
ड्राइवर अपडेट के बाद Windows 11 को बदलने में 48 घंटे तक का समय लग सकता हैई उपलब्ध हो जाता है।
डामर 8 (एयरबोर्न)
होम विंडोज 11 24H2 डामर 8 (एयरबोर्न) के परिणामस्वरूप अवरुद्ध हो सकता है।
कुछ लोगों को यह भी पता नहीं चल सकता है कि उनके पास यह गेम इंस्टॉल है, फिर भी यह उन कई कारणों में से एक है, जिनके कारण उन्हें अपग्रेड प्राप्त नहीं हो सकता है।
अपडेट में एक बग है, जो गेम को फ़्रीज कर सकता है, जिससे गेमप्ले को फिर से शुरू करने के लिए रीस्टार्ट की आवश्यकता होती है।
Microsoft ने डामर 8 का उपयोग करने वाली इकाइयों पर एक होल्ड रखा है जो आपको गेम खेलने में मदद करेगा।
यदि आपके सिस्टम में होम विंडोज 11 24H2 रुका हुआ है, तो आप क्या करते हैं?
Microsoft अनुशंसा करता है कि उपयोगकर्ता इन संगतता होल्ड से प्रभावित इकाइयों पर होम विंडोज 11 इंस्टॉलेशन असिस्टेंट या मीडिया क्रिएशन टूल के माध्यम से गाइड अपडेट का प्रयास करने से बचें।
इसके बजाय, विशेष सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम या हार्डवेयर ड्राइवर के लिए नए अपडेट की जाँच करें जो होल्ड का कारण बन सकते हैं और देखें कि क्या वे अपडेट पर ब्लॉक को हटाते हैं।
प्रत्येक रोक को भविष्य में किसी समय हटाया जा सकता है, तथा उस रोक को हटाने के प्रयास से नीली स्क्रीन त्रुटि सहित महत्वपूर्ण समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं।
